公司介紹

重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，擁有多項(xiàng)軟件著作和產(chǎn)品專(zhuān)利權(quán)，獲得“國(guó)家高新技術(shù)企 業(yè)”認(rèn)證?！鞍税俸簟币钥蛻?hù)需求為核心，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話(huà)、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合，為企業(yè) 提供文字/語(yǔ)音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。

完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí)，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

技術(shù)展望

通過(guò)10多年的發(fā)展，榮獲"增值電信業(yè)務(wù)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證"，并獲得多項(xiàng)軟件著作權(quán)、"國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)"認(rèn)證。 公司組建了一支服務(wù)于華中及西南地區(qū)的"呼叫中心"軟件開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有國(guó)家級(jí)高級(jí)職稱(chēng)軟件工程師3名，重慶市級(jí)（省級(jí)）核心技術(shù)人員7名，三十多名技術(shù)研發(fā)人員，四十余名售后實(shí)施人員將是用戶(hù)售后服務(wù)的最有利的保障。同時(shí)也是華為、中興、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴。

設(shè)計(jì)理念

"八百呼品牌Call Center"系統(tǒng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)和建設(shè)理念，使用先進(jìn)的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù)，遵循"承載與控制相分離"、"業(yè)務(wù)與呼叫控制相分離"的設(shè)計(jì)原則，提供豐富的編程接口及業(yè)務(wù)部件，系統(tǒng)更穩(wěn)定，組網(wǎng)更靈活，成本更低，擴(kuò)容更容易。同時(shí)通過(guò)呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶(hù)的企業(yè)微信、企業(yè)QQ、官網(wǎng)、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務(wù)中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞，在DT時(shí)代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。

區(qū)域部署

公司整合多方優(yōu)勢(shì)資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)性品牌，服務(wù)全國(guó)，在深圳、重慶、成都、武漢、貴陽(yáng)、廣州、北京等地均設(shè)有直營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 截止 2021 年底累計(jì)服務(wù) 5000 多家中小型企業(yè)，既有世界五百?gòu)?qiáng)招行銀行、四川建行，也有服務(wù)全國(guó)的宗申集團(tuán)、百度、匯中財(cái)富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、 高速公路等企事業(yè)單位。

完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10 多年客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí)，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！