客戶(hù)聲音
將微信公眾號(hào)接入到呼叫中心系統(tǒng)之后,處理客戶(hù)售后問(wèn)題效率更高;
工單流程清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,員工辦事效率大幅度提升;
性能穩(wěn)定,功能強(qiáng)大,安全性高,符合企業(yè)的使用要求。
可按客戶(hù)等級(jí)、區(qū)域、類(lèi)型等記錄資料,方便查詢(xún)和管理
對(duì)接微信公眾號(hào),支持手機(jī)APP
同一客戶(hù)聯(lián)系次數(shù)、溝通內(nèi)容自動(dòng)匯總
系統(tǒng)登錄自動(dòng)提醒
保障客戶(hù)數(shù)據(jù)隱私和安全
實(shí)時(shí)錄音,后臺(tái)統(tǒng)一管理查詢(xún)
多線路備用方案,不耽誤業(yè)務(wù)
按需定制,滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化流程
客戶(hù)覆蓋金融、汽車(chē)、電商、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域